日期: 2024-08-11 14:39:53 作者: 空调扇
我局工作人员现已第一时间线上调停,商家已给退款,已奉告反映人,反映人表示满意。
自己与2022年7月8日在铁东区六商铺夏宫电器购买TCL牌冰箱一台。其时卖家许诺此冰箱为运送磕损机,仅外观受损,内部重要电机无恣意的缺点。我方屡次索要增值税发票,卖家均回绝开出,只开没有一点法令效益的手写收据。2023年3月19日,我方在正常运用冰箱的情况下呈现毛病,冰箱不制冷。因而我方找到TCL厂家售后,售后拆机后发现重要电机处有屡次拆开痕迹,而且压缩机上有显着二次焊接痕迹,压缩机类型也和冰箱不符合。隧联络卖家,卖家不供认问题所在。我方按《顾客权益保护法》第55条提出“退一赔三”,卖家只赞同全额退款。卖家的行为不只侵害了我方作为顾客的合法权益,在实行购买流程时,未奉告此冰箱重要部分被处理或替换,涉嫌诈骗;且回绝开具增值税发票,涉嫌偷税漏税。在此我方有两个诉求:1,实行“退一赔三”,2.请有关部门彻查夏宫电器在售产品是否还有此现象(行将创新产品当作全新产品售卖的诈骗行为)。作为四平市民,深表感谢。